Información y sugerencias sobre el coronavirus

Coronavirus - actualizaciones y consejos para los usuarios de lentes de contacto

El actual resumen de ioptica.es sobre la situación del coronavirus y nuestros consejos.

Última actualización: 26-06-2020

Resumen y consejo:

Hay una epidemia internacional de coronavirus, que aún está por empeorar
Le recomendamos que se abastezca de lentes de contacto y productos relacionados por lo menos durante un período de 3 meses.
Ciertos productos para lentes de contacto (lentes de uso diario, soluciones de peróxido) son más seguros que otros, pero pueden no hacer mucha diferencia.
Compre en línea, pida que se lo entreguen a domicilio, trate de quedarse en casa lo más posible
Asegúrese de tener gafas a las que pueda cambiar. Algunas personas también usan gafas o anteojos de sol para evitar la infección. Puede ayudar, pero probablemente no mucho.
El cierre de las fábricas en Italia no afecta al suministro en este momento, y no hay interrupciones de suministro.
Esperamos que incluso en el caso de un cierre completo la entrega siga siendo posible. Por el momento, con algunas excepciones de MRW.
Siga las recomendaciones de higiene.
Nunca se toque los ojos con las manos sin lavar.
Los lentes diarios son más higiénicos que los lentes mensuales o quincenales, por lo que muchas compañías recomiendan que se cambie a los lentes diarias para este período de las epidemias.
Es importante usar una buena solución con sus lentes de 2 semanas o mensuales. Los más seguros son los limpiadores de peróxido, que han demostrado ser eficaces contra los coronavirus. Sin embargo, según iOptica, sólo hay un ligero beneficio de higiene.
A las personas que sufren de sequedad en los ojos se les recomienda cambiar a gotas para los ojos con un mayor porcentaje de ácido hialurónico o con extracto de hierbas, lo que reducirá la sensación de picor, por lo que sentirán la necesidad de tocarse los ojos con menos frecuencia.
Según la Sociedad Americana del Ojo, el virus también puede causar conjuntivitis, por lo que se aconseja al personal sanitario que proteja la boca, la nariz y los ojos. Debido a que la conjuntivitis puede ocurrir en muchos otros casos, los profesionales están preocupados de que las cirugías oftálmicas y los servicios de guardia puedan aumentar significativamente, y por lo tanto los oftalmólogos pueden ser más susceptibles a la infección.
Evite tocarse los ojos, la nariz y la boca (la llamada "zona T" y sus alrededores)!

Actualización de la situación operativa
Fabricantes

Lentes de contacto, sin problemas. Hay una gran demanda, y algunos productos pueden agotarse.
Soluciones para lentes de contacto: sin problemas de suministro
Gotas para los ojos - no hay problemas de suministro
Gafas - La mayoría de las fábricas chinas están disponibles o funcionan con una capacidad reducida. El cierre de fábricas en Italia puede causar problemas con la entrega de los productos.
Gafas de sol - La mayoría de las fábricas chinas están disponibles u operan con capacidad reducida. El cierre de fábricas en Italia puede causar problemas con la entrega de los productos.

Pedidos, servicio al cliente, logística

Tienda Web - Funciona como siempre
Servicio de atención al cliente - horario normal
Logística - Funciona como siempre

Entrega

Entregas por correo en España- funciona pero los clientes deben esperar retrasos y también una reducción del seguimiento y la captura de firmas.
MRW - Funciona como siempre
Entregas internacionales - por el momento sólo podemos enviar a los países de esta lista. Última actualización: 26-06-2020

Siga nuestros consejos actualizados regularmente en ioptica.es/coronavirus, donde publicaremos nueva información útil para la epidemia.

Fotografía: Freepik.com